SKT/KT/LG 유플러스 중고폰 유심기변 방법 (feat. 유심보호서비스)

스마트폰을 새로 교체하거나 다른 중고폰을 사용할 때는 기존에 사용하던 유심을 새 기기로 옮겨야 하는데요, 이를 ‘유심기변’이라고 합니다. 그런데, 최근 보안이 강화되면서 프로세스를 정확히 지키지 않으면 유심기변을 실패할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 SKT, KT, LG 유플러스 3사별로 올바른 유심기변 방법을 자세히 알려드리겠습니다.

유심기변이란?

유심기변은 기존 스마트폰에서 사용하던 유심(USIM)을 새로운 스마트폰에 그대로 옮겨 사용하는 것을 말합니다. 즉, 이동통신 회선은 그대로 유지하면서 단말기만 교체하는 방식입니다.

기존 약정을 유지한 채 기기를 바꾸는 방식이기 때문에, 별도의 위약금 없이 변경이 가능합니다. 이는 새로운 기기의 고유 번호를 전산에 등록하는 확정기변과는 구분되는 개념입니다.

유심기변 방법

최근 보안이 강화되면서 유심기변 절차를 제대로 지키지 않을 경우 통신 신호가 정상적으로 잡히지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하기 위해, 반드시 아래의 절차에 따라 유심기변을 진행해 주시기 바랍니다. SKT를 기준으로 작성되었으나, KT나 LG U+도 동일한 절차로 진행하시면 됩니다.

1 유심보호서비스에 가입되어 있는 경우, 먼저 해당 서비스를 해지합니다. 고객센터 앱을 통한 해지, 통신사 대리점 방문, 유선 고객센터 상담원과의 통화 중 하나를 선택하여 진행하시면 됩니다.

2 스마트폰의 전원을 끕니다. 현재 유심카드가 삽입되어 있는 기존 스마트폰과 새로 변경할 스마트폰의 전원을 모두 끕니다.

3 유심 카드를 옮깁니다. 유심 핀을 사용해 기존 스마트폰에서 유심 카드를 분리한 후, 새 스마트폰에 방향에 맞게 정확히 삽입합니다.

4 새 스마트폰의 전원을 켭니다. 전원을 켠 뒤 통신 신호가 정상적으로 잡히는 것을 확인합니다. 신호가 잡히지 않을 경우, 기기를 1~2회 재시작해 보세요.

5 유심기변 실패 시 고객센터 통화품질 상담원에게 해결을 요청합니다. 본인의 스마트폰이 되지 않는 상태이니, 주변 지인의 스마트폰을 빌려서 고객센터로 연락을 하시면 됩니다.

6 보안 강화를 위해 유심보호서비스에 가입합니다. 가입 방법은 고객센터 앱을 이용하거나, 통신사 대리점을 방문하거나, 유선 고객센터 상담원과 통화하는 방식 중에서 선택하실 수 있습니다.

통신사 고객센터 앱

각 통신사별 고객센터 앱이 필요하신 분은 아래의 링크를 통해 설치하실 수 있스비다. 사용 중인 운영체제에 맞는 스토어 아이콘을 클릭해 주세요.

통신사	설치 링크
SKT	Tworld
KT	마이 케이티
LG U+	당신의 U+

통신사 고객센터 전화번호

자신의 휴대폰으로 고객센터에 연결하려면 ‘114’로 전화하면 됩니다. 하지만 휴대폰에 문제가 생겨 다른 사람의 휴대폰을 이용해야 할 경우에는 아래의 번호로 연락하시면 됩니다.

통신사	연락처
SKT	1599-0011
KT	1588-0010
LG U+	1544-0010

결론

최근 보안 강화를 위해 유심기변 절차가 다소 복잡해졌습니다. 기존에 알고 있던 방법대로 진행할 경우 신호가 잡히지 않아 당황하는 일이 발생할 수도 있습니다. 반드시 위에서 안내한 절차대로 진행을 하시기 바랍니다. 작업 도중 문제가 발생하면 고객센터를 통해 신속히 대응하시기 바랍니다.